Article 1 — Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site BANNUIZ, édité par ADIGICOM LLC, 1209 Mountain Road Place NE, STE R, Albuquerque, NM 87110, États-Unis.
Article 2 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Article 3 — Commande
La commande est ferme à la validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande vous est adressé.
Article 4 — Livraison
Zones desservies : France métropolitaine et l'ensemble de l'Union européenne.
Délais : préparation 1 à 2 jours ouvrés, puis livraison sous 4 à 7 jours ouvrés. Délai total estimé : 5 à 10 jours ouvrés après validation de votre commande.
Frais de livraison : livraison suivie offerte sur toutes les commandes.
Les commandes sont expédiées depuis un entrepôt situé dans l'Union européenne, par Colissimo, Colis Privé ou Mondial Relay. Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité. En cas de retard significatif, nous vous en informons par e-mail dans les meilleurs délais.
Article 5 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.
Le produit doit être retourné complet et dans un état permettant sa revente. Le remboursement intervient au plus tard quatorze jours après récupération du produit.
Comment retourner un article : écrivez-nous à contact@adigicom.com en indiquant votre numéro de commande et l'article concerné. Nous vous répondons sous 48 heures ouvrées avec l'adresse de retour et la marche à suivre. N'expédiez aucun colis avant d'avoir reçu ces instructions : un retour envoyé à une adresse non communiquée par nos soins ne peut pas être traité.
Frais de retour : ils sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part — dans ce cas nous prenons intégralement en charge le retour ainsi que le remplacement ou le remboursement.
Article 6 — Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil), indépendamment de toute garantie commerciale.
Article 7 — Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à contact@adigicom.com.
En cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement
au médiateur de la consommation :
MEDICYS — 73 Boulevard de Clichy, 75009 Paris
www.medicys.fr
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr